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Seit April 2001 arbeite ich für Finanz Informatik Technologie Service FI-TS (früher IZB).
Dort bin ich, nach mehr als 7 Jahren im Bereich
Third Level Support Kundennetze, als Eskalationsmanager im Bereich Beschwerde & Anfrage tätig.
Finanz Informatik Technologie Service (FI-TS) ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Wir schöpfen das volle Potenzial aus der IT durch ein dynamisches Leistungsangebot für das gesamte IT-Spektrum: - die Bereitstellung passgenauer und flexibler anwendungsnaher Dienste auf Basis standardisierter Technologien - Übernahme konkreter Betriebsverantwortung - den Betrieb ausfallsicherer Hochleistungsrechenzentren und umfangreicher Serversysteme - Langjährige Erfahrung in der Finanzbranche
Wir realisieren mit Ihnen die komplette IT-Prozesskette von der Beratung bis zur Planung, über die Implementierung, bis hin zu Service und Support. |